Informatica

Assistenza informatica conto terzi con tutte le risorse necessarie

TECNOSERVICECOM S.r.l. gestisce le migliori risorse per garantirti progetti veloci, completi e di qualità su tutto il territorio.

Grazie al suo team di collaboratori, tecnici, sistemisti, couriers, è in grado di offrire l’ intera gamma di servizi per la pubblica amministrazione, lo Stato e le grandi aziende, anche nelle situazioni più delicate.

La nostra offerta informatica è formata da pacchetti già collaudati per una quantificazione rapida della spesa, che si dimezza per operazioni massive e continuative.

I nostri tecnici sono tutti i giorni presso il clienti dell’ Emilia Romagna ad esaudire richieste di aiuto, per onorare gli SLA come da contratti di assistenza. Tramite la nostra struttura presente in tutta Italia, grazie alla nostra gestione operativa centralizzata possiamo operare su tutta la nazione NBD (Next Business Day) per interventi singoli o per attività organizzate e da organizzare presso le filiali dei vostri clienti. Il nostro tavolo operativo è aperto tutti i giorni feriali e fornisce supporto ai tecnici fuori sede, pianifica e gestisce il cliente adoperando la migliore sinergia disponibile oggi sul mercato.

• Assistenza informatica presso il cliente
• Riparazioni hardware su pc portatili e desktop in laboratorio
• Migrazione di dati e di profili utente
• Immagini disco, backup e ghost per un ripristino più efficace
• Reset delle password dimenticate e risoluzione dei problemi di avvio del sistema operativo
• Rollout completi da 10 a 10.000 pc e periferiche in grandi aziende ed enti pubblici
• Consulenza informatica e progetti per il rinnovo parco informatico
• Installazione stampanti, scanner, macchine fotografiche e accessori
• Assistenza remota tramite helpdesk dalla nostra sede
• Consulenza telefonica tramite call center
• Installazione software per il lavoro che necessitano di configurazioni particolari
• Installazione modem adsl, router, diagnosi e risoluzioni problemi internet
• Configurazione della posta elettronica con Outlook, Thunderbird, Incredimail, Eudora, e moltissimi altri.
• Vendita installazione e configurazione di Software Antivirus come ad esempio Kaspersky
• Ricerca ed eliminazione di virus e spyware dal pc di casa e aziendale
• Coordinamento con gli interventi in garanzia DELL, HP, IBM, SIEMENS, XEROX, INFOPRINT
• Ritiro del pc guasto e riconsegna del pc riparato a Bologna e provincia
• Installazione si reti cablate CAT 6 e upgrate a linee LAN Gbit
• Configurazione di reti wireless sicure a 2.4 Ghz e 5.8 Ghz (Hiperlan)
• Configurazione di IP pubblici sull’ adsl
• Configurazioni di Microsoft Exchange, Outlook, Lotus Notes, Office, Sql, Oracle
• Trasferimento dati dal pc vecchio al pc nuovo
• Backup dei dati e installazione software di salvataggio remoto
• Upgrade Hardware per potenziare il pc senza sostituirlo
• Installazione e configurazione di nuove linee Voip, router, accesso remoto
• Installazione di software opensource
• Installazione di POS bancari
• Installazione di POINT OF SALES
• Installazione e configurazione di server linux aziendali e intranet
• Start up di aziende e negozi “al risparmio” grazie ai servizi integrati Voip/Dati
• Virtualizzazione con Parallels, VMware e Java
• Assistenza su server dedicati e vps
• interventi su DOS, Windows 95, Windows 98, Windows Millennium, Windows 2000, Windows XP, Windows Media Server, Windows Vista, Windows Home Server, Windows Server 2003, Windows Server 2008.